L-DW: Van beperkt inzicht naar heldere stuurinformatie

L-DW levert hoogwaardige stoffen voor de woon- en projectmarkt en is de afgelopen jaren sterk gegroeid. Met inmiddels circa 300 dealers door heel Nederland biedt het merk een breed assortiment, van linnenlook inbetweens tot verduisterende en brandvertragende stoffen.

De samenwerking met Digi-Process begon 4,5 jaar geleden (toen nog alleen Henk-Jan, mede-eigenaar van Digi-Process). In dit artikel blikt Gerrit-Jan de Wilde (mede-eigenaar van L&DW) terug op deze periode en deelt hij zijn ervaringen.

Behoefte aan meer diepgang in cijfers 

Vier en een half jaar geleden verhuisde L-DW naar Genemuiden. In die periode werkte het bedrijf met Exact Online. Al snel werd duidelijk dat dit systeem onvoldoende aansloot bij de manier waarop L-DW wil sturen.

“Exact werkte voor ons niet,” geeft Gerrit-Jan aan. “We misten vooral de specifieke inzichten op productniveau. Juist die detailinformatie is essentieel voor het goed beheren van voorraad, assortiment en leverbetrouwbaarheid. In de praktijk bleek het lastig om duidelijke cijfers per artikel, kleur en klant uit het systeem te halen. En dat zijn nu juist de cijfers waarop je beslissingen wilt nemen.”

Inzichten vanuit de software als basis voor onderbouwde keuzes 

Met de overstap naar de software van Digi-Process veranderde de manier waarop L-DW met data werkt ingrijpend. Het systeem biedt overzichtelijke en goed uitgewerkte analyses op cruciale onderdelen, zoals:

• omzet per artikel 
• omzetsnelheid per artikel 
• omzet per kleur 
• omzet per klant 
• historisch gebruik per klant 

“Je krijgt ineens écht inzicht,” vertelt Gerrit-Jan. “Niet alleen globale cijfers, maar precies wat er gebeurt op artikelniveau.” Ook zijn de bestelniveaus gekoppeld aan de omzetsnelheid van producten. Daardoor worden voorraden automatisch realistischer en efficiënter afgestemd op de daadwerkelijke vraag.

Het systeem fungeert daarbij als een lerende omgeving. “Je kunt zelf denken dat een artikel het goed doet, maar de cijfers laten soms iets heel anders zien. Dat maakt het veel concreter om bij te sturen.”

Resultaat: rust, tijdwinst en professionalisering 

De nieuwe manier van werken heeft merkbaar effect binnen de organisatie. “Het geeft rust,” geeft Gerrit-Jan aan. “Voorraadbeheer kost minder tijd en levert duidelijkere inzichten op, waardoor sneller en beter onderbouwde keuzes worden gemaakt. Je kunt veel sneller schakelen, omdat je direct ziet waar je moet ingrijpen.”

Ook richting klanten en dealers is de professionalisering zichtbaar. L-DW werkt met gepersonaliseerde prijslijsten per klant, inclusief prijsafspraken. “Dat maakt het niet alleen efficiënter, maar ook prettiger en professioneler richting onze klanten.” De combinatie van duidelijke cijfers en maatwerk zorgt voor een betere dienstverlening.

Advies aan andere ondernemers 

Het belangrijkste advies van L-DW aan andere ondernemers is om te kiezen voor een systeem dat echt past bij de eigen onderneming. “Personaliseren loont,” benadrukt hij. “Het kan misschien iets duurder zijn, maar het betaalt zich absoluut terug.” Door te investeren in software die meegroeit met je organisatie, ontstaat er grip, inzicht en ruimte om verder te bouwen aan groei.