JB COM Solutions: “Eén systeem voor tickets, en facturatie geeft ons eindelijk volledig overzicht.”

JB COM Solutions is een bedrijf onder leiding van Jan Bloemert, gespecialiseerd in ICT-oplossingen en dienstverlening. Ze waren één van de eerste bedrijven die met Digi-Process aan de slag gingen en werken er vandaag de dag nog steeds mee.

Jan vertelt waarom hij op zoek ging naar software: ‘In het begin werkte ik vooral met losse notities. Kleine dingen opschrijven, hier een reminder, daar een lijstje. Dat leek handig, maar in de praktijk raakte ik snel het overzicht kwijt. Zeker als er veel kleine taken tussendoor kwamen: tijd registreren, gebruikte materialen noteren, abonnementen factureren, een factuur achteraf maken…’

Zoektocht naar de juiste software voor JB COM Solutions

‘Doordat we verder groeiden, moest ik op zoek naar een oplossing. Ik kende Henk-Jan Leusink (mede-eigenaar van Digi-Process) nog van vroeger. Hij gaf aan dat Digi-Process misschien ook wel iets voor mij kon zijn.

Ik besloot niet direct met Digi-Process te gaan werken, maar keek ook nog even rond in de markt. Voor ICT-bedrijven zijn er wel andere ticketsystemen, maar die bevatten geen facturatiemodule. Daardoor moet je allerlei systemen aan elkaar koppelen. Digi-Process heeft alles in één systeem. Daarom wilde ik graag met hen verder.’

Waarom is deze software geschikt voor JB COM Solutions?

‘Met Digi-Process maak ik voor alles een ticket aan. Daarin koppel ik meteen de gewerkte uren en gebruikte materialen. Vanuit datzelfde ticket maak ik met één klik een factuur.

Abonnementen worden elke maand automatisch klaargezet. Je kunt er nog even doorheen lopen of alles klopt, en vervolgens met één druk op de knop alle lopende abonnementen factureren.’

Is de software makkelijk om mee te werken?

‘Het programma is niet ingewikkeld, maar wel compleet. Alles zit erin: tickets, tijdregistratie, materiaalbeheer, facturatie en alle andere belangrijke functies voor ICT-bedrijven. Ik vind het gebruiksvriendelijke software en er is bijna geen uitleg nodig, zo overzichtelijk is het opgebouwd.’

Wat levert de software mij op?

‘Door de software heb ik vooral weer overzicht, en dat geeft een hoop rust. Daarnaast is de opvolging naar klanten beter en daar worden zij blij van. En dat alles netjes geregistreerd en gefactureerd wordt, is voor mij ook belangrijk.’

Toekomst & advies aan andere ICT-bedrijven

‘Ik zou iedere ondernemer adviseren om een pakket te zoeken waarin zoveel mogelijk samenkomt. Eén systeem waarin je tickets, uren, materialen en facturatie beheert, maakt het veel makkelijker beheersbaar. Voor mij is Digi-Process precies dat systeem.’